Nel caso in cui il prodotto ricevuto non dovesse rispecchiare le tue aspettative, potrai scegliere di rendere il prodotto acquistato, entro 7 giorni dalla consegna del pacco, con un corriere a tua scelta e a tue spese oppure con il corriere GLS inviato da noi.
In questo caso ti invieremo un link, tramite il quale potrai prenotare il ritiro. Inoltre, scegliendo di affidarti al corriere GLS, ti verrà chiesto un contributo di € 10, che verrà detratto dal valore totale del rimborso.
Una volta definito questo passaggio, segui le indicazioni seguenti:
- Contattaci via mail oppure via WhatsApp, comunicandoci con quale modalità preferisci effettuare il reso. Sarà nostra premura risponderti il prima possibile.
- Impacchetta i tuoi articoli con tutti gli imballaggi originali e le etichette originali. Gli articoli dovranno essere integri e, se danneggiati o visibilmente rovinati, non saranno accettati.
- Spedisci il tuo reso presso:
Caneva ‘937
Corso Matteotti 14/16
36071, Arzignano (VI)
Italia
Dopo l’arrivo del pacco, il nostro team verificherà le condizioni del prodotto e, se conformi al rientro, verrà effettuato il rimborso.
Il rimborso verrà eseguito utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto dal cliente in fase di acquisto. Ricordiamo che, in base a questo, ci vorranno dei tempi tecnici perché il rimborso venga contabilizzato.
Per qualsiasi dubbio, contatta il nostro team scrivendo una mail a info@caneva937.it oppure via WhatsApp al numero 0444672510.
