Wenn das erhaltene Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht, können Sie das gekaufte Produkt innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung des Pakets mit einem Kurier Ihrer Wahl und auf Ihre Kosten oder mit dem von uns gesandten GLS-Kurier zurücksenden.
In diesem Fall senden wir Ihnen einen Link zu, über den Sie die Abholung buchen können. Wenn Sie sich für den GLS-Kurier entscheiden, wird außerdem ein Beitrag von 10 € verlangt, der vom Gesamtbetrag der Rückerstattung abgezogen wird.
Nachdem Sie diesen Schritt definiert haben, folgen Sie den nachstehenden Anweisungen:
- Kontaktieren Sie uns per E-Mail oder WhatsApp und teilen Sie uns mit, welche Methode Sie für die Rücksendung bevorzugen. Wir werden unser Bestes tun, Ihre Anfrage so schnell wie möglich zu beantworten.
- Bitte verpacken Sie Ihre Artikel mit der Originalverpackung und den Originaletiketten. Artikel müssen intakt sein und werden nicht akzeptiert, wenn sie beschädigt oder sichtbar zerstört sind.
- Senden Sie Ihre Rücksendung an:
Caneva '937
Matteotti Kurs 14/16
36071, Arzignano (VI)
Italien
Nachdem das Paket eingetroffen ist, überprüft unser Team den Zustand des Produkts und nimmt, sofern die Rückgabe in Ordnung ist, die Rückerstattung vor.
Die Rückerstattung erfolgt mit derselben Zahlungsmethode, die der Kunde beim Kauf gewählt hat. Bitte beachten Sie, dass die Gutschrift Ihrer Rückerstattung daher einige Zeit in Anspruch nehmen kann.
Bei Fragen kontaktieren Sie unser Team per E-Mail an info@caneva937.it oder per WhatsApp unter 0444672510.
